Vừa qua, Langmaster - đơn vị thành viên thuộc hệ sinh thái giáo dục HBR Holdings, đã tổ chức chương trình đào tạo nội bộ về kỹ năng thực chiến dành cho đội ngũ Sales dưới sự dẫn dắt của Ms. Nguyễn Thu Trang - Giám đốc Kinh doanh Langmaster. Chương trình là một trong những hoạt động đào tạo định kỳ nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, giúp đội ngũ tư vấn hoàn thiện kỹ năng và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Đào tạo thực chiến giúp đội ngũ Sales nâng cao năng lực tư vấn

Trong khuôn khổ chương trình, đội ngũ chuyên viên tư vấn Giáo dục được đào tạo thông qua các tình huống thực tế xuyên suốt quá trình tư vấn. Từ kỹ năng khai thác insight khách hàng, xử lý từ chối đến xây dựng kịch bản tư vấn, mỗi nội dung đều được phân tích và hướng dẫn với mục tiêu giúp nhân sự áp dụng ngay vào công việc.

Thay vì chỉ tiếp cận kiến thức theo lý thuyết, chương trình tập trung vào những bài toán mà đội ngũ Sales gặp phải hằng ngày. Cách đào tạo này giúp nhân sự rèn luyện tư duy xử lý tình huống, nâng cao khả năng giao tiếp và tư vấn, đồng thời góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như trải nghiệm của khách hàng.

Văn hóa đào tạo là nền tảng phát triển đội ngũ tại Langmaster - HBR Holdings 

Tại Langmaster, đào tạo không chỉ là hoạt động bổ sung kiến thức mà đã trở thành một phần trong văn hóa phát triển con người. Doanh nghiệp xây dựng cơ chế đào tạo liên tục để mỗi thành viên luôn có cơ hội cập nhật kỹ năng, nâng cao năng lực chuyên môn và phát triển sự nghiệp một cách bền vững.

Việc các cấp quản lý trực tiếp tham gia đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và đồng hành cùng đội ngũ cũng là một trong những điểm nổi bật trong môi trường làm việc tại Langmaster. Điều này giúp rút ngắn khoảng cách giữa chiến lược và thực thi, đồng thời tạo động lực để mỗi cá nhân chủ động học hỏi và không ngừng hoàn thiện bản thân.

Đầu tư vào con người để tạo ra giá trị bền vững

Langmaster tin rằng chất lượng tư vấn bắt đầu từ chất lượng của đội ngũ. Chính vì vậy, doanh nghiệp luôn chú trọng đầu tư vào các chương trình đào tạo nội bộ nhằm xây dựng đội ngũ Sales có chuyên môn vững vàng, tư duy dịch vụ và khả năng mang lại giá trị thực cho khách hàng.

Thông qua các chương trình đào tạo được triển khai thường xuyên, Langmaster không chỉ nâng cao năng lực của mỗi cá nhân mà còn từng bước xây dựng một môi trường làm việc nơi mỗi thành viên được học hỏi, phát triển và bứt phá cùng tổ chức. Đây cũng là nền tảng giúp Langmaster duy trì chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển đội ngũ bền vững trong dài hạn.